¿Hacen despacho a todo Chile?
Sí. Despachamos a todas las regiones del país. El costo es $3.990 y es gratis en compras sobre $29.990.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El pedido se prepara en 24 a 48 horas hábiles. Después, la entrega demora entre 1 y 3 días hábiles en la Región Metropolitana y entre 2 y 6 días hábiles en regiones. Puedes ver el detalle en Envíos y entregas.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago. El pago se procesa en un entorno seguro y MimoPata no almacena los datos de tu tarjeta.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Cuando el pedido sale a reparto te enviamos por correo el número de seguimiento del transportista.
¿Qué pasa si el producto llega fallado?
Escríbenos con tu número de pedido y fotos del producto. Tienes la garantía legal que establece la Ley del Consumidor. Revisa Cambios y devoluciones.
¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?
Si el pedido todavía no ha sido despachado, sí. Escríbenos lo antes posible, idealmente dentro de las primeras 12 horas.
¿Emiten boleta?
Sí. La boleta electrónica se emite por la compra y llega al correo que registraste al pagar.
¿Tienen tienda física?
No. MimoPata funciona 100% online, lo que nos permite mantener precios más bajos y despachar directo a tu casa.